Kodėl Samsung televizoriai sugenda dažniau nei norėtume
Turbūt kiekvienas, kas įsigijo Samsung televizorių, tikėjosi, kad šis korėjiečių gamintojo įrenginys tarnaus ilgus metus be jokių problemų. Deja, realybė kartais būna kitokia. Samsung televizoriai, nors ir laikomi patikimais, turi savo silpnųjų vietų, kurios laikui bėgant gali sukelti nemalonių staigmenų.
Pirmiausia reikia suprasti, kad šiuolaikiniai televizoriai yra sudėtingi elektroniniai įrenginiai. Viduje telpa dešimtys plokščių, šimtai kondensatorių, rezistorių ir kitų komponentų. Kiekvienas iš jų gali sukelti gedimą. Be to, Samsung gamina įvairių klasių televizorius – nuo biudžetinių iki premium segmento, ir natūralu, kad pigesnėse modelių serijose naudojami ne tokie patvarūs komponentai.
Dar vienas svarbus aspektas – eksploatacijos sąlygos. Televizorius, kuris veikia drėgnoje patalpoje, nuolat patiria įtampos svyravimus ar tiesiog dirba per daug valandų per dieną, greičiau susidurs su problemomis. Lietuvos klimatas su savo drėgme ir elektros tinklo nestabilumu taip pat prisideda prie greičiau atsirandančių gedimų.
Maitinimo blokas – silpniausia Samsung televizorių grandis
Jei tektų išskirti vieną dažniausiai gendančią televizoriaus dalį, tai būtų maitinimo blokas. Tai širdis, kuri tiekia elektros energiją visiems kitiems komponentams. Samsung televizoriuose maitinimo blokai dažnai kenčia dėl prastos kondensatorių kokybės, ypač senesniuose modeliuose.
Kondensatoriai – tai elektroniniai komponentai, kurie kaupia ir išleidžia elektros energiją. Laikui bėgant jie džiūsta, išsipučia arba tiesiog praranda savo savybes. Kai tai nutinka, televizorius gali visai neįsijungti, mirksėti raudona lemputė arba ekranas užsidega ir iš karto užgęsta. Kartais televizorius bando įsijungti kelis kartus, bet nesėkmingai.
Gera žinia ta, kad maitinimo bloko remontas dažniausiai nėra brangus. Kondensatorių keitimas kainuoja apie 30-60 eurų, priklausomai nuo modelio ir gedimo masto. Blogoji žinia – jei laiku nepastebėsite problemos ir bandysite nuolat jungti sugedusį televizorių, galite sugadinti ir kitus komponentus, o tada remonto kaina išaugs kelis kartus.
Kaip atpažinti maitinimo bloko problemas
Jei televizorius neįsijungia, bet mirksi raudona lemputė priekyje – tai klasikinis maitinimo bloko gedimo požymis. Taip pat įtartina, kai televizorius įsijungia tik po kelių bandymų arba veikia kelis kartus, o paskui staiga išsijungia. Kai kurie vartotojai pastebi keistus cypsėjimus iš televizoriaus vidaus – tai taip pat gali reikšti problemų su maitinimu.
LED pašvietimo juostos ir jų kaprizai
Naujesniuose Samsung televizoriuose, ypač su LED ir QLED ekranais, dažna problema tampa pašvietimo juostų gedimai. Ekranas gali rodyti vaizdą, bet jis būna tamsus, arba matosi tik dalis vaizdo, o likusią ekrano dalį dengia tamsūs ruožai.
LED pašvietimo juostos yra plastikinės juostelės su mažytėmis šviesos diodais, kurios apšviečia LCD panelę iš nugarinės pusės. Samsung naudoja įvairias pašvietimo sistemas – kai kuriuose modeliuose diodai išdėstyti tik pakraščiuose (Edge LED), kituose – visame ekrano plote (Direct LED). Abiejose sistemose diodai gali perdegti.
Problema ta, kad dažnai perdega ne visi diodai, o tik vienas ar keli. Tačiau kadangi jie sujungti nuosekliai, vieno diodo gedimas gali išjungti visą juostą ar net kelias juostas. Rezultatas – tamsūs plotai ekrane arba visiškai tamsus ekranas, nors televizorius veikia ir girdimas garsas.
Pašvietimo juostų keitimas yra gana sudėtingas procesas, reikalaujantis ekrano išardymo. Tai atima laiko ir reikalauja atsargumo, nes LCD panelę labai lengva sugadinti. Remonto kaina svyruoja nuo 80 iki 200 eurų, priklausomai nuo televizoriaus dydžio ir to, kiek juostų reikia keisti.
Vaizdo procesoriai ir pagrindinės plokštės
Kai televizorius įsijungia, bet nerodo vaizdo, arba vaizdas iškreiptas, problema gali būti pagrindinėje plokštėje arba vaizdo procesoriaus skyriuje. Samsung televizoriuose naudojami gana galingi procesoriai, kurie apdoroja signalą, valdo Smart TV funkcijas ir užtikrina sklandų vaizdą.
Šie komponentai gali sugesti dėl perkaitimo, elektros smūgių ar tiesiog gamyklinių defektų. Ypač jautrios yra HDMI jungtys – per jas dažnai patenka statinė elektra, kuri gali pažeisti vaizdo procesorių. Todėl visada rekomenduojama išjungti televizorių iš lizdo per perkūniją.
Pagrindinės plokštės gedimas dažnai pasireiškia taip: televizorius įsijungia, girdimas garsas, bet ekranas juodas arba rodo keistus artefaktus. Kartais televizorius užstringa prie Samsung logotipo ir toliau nekrauna. Gali būti ir taip, kad Smart TV funkcijos neveikia, o paprastas televizijos žiūrėjimas per anteną – veikia.
Pagrindinės plokštės keitimas yra vienas brangiausių remontų. Nauja plokštė gali kainuoti nuo 100 iki 400 eurų, priklausomai nuo modelio. Kartais apsimoka ieškoti naudotų plokščių iš analogiškų televizorių – tai gali sutaupyti nemažai pinigų. Tačiau čia svarbu, kad servisas būtų patikimas ir suteiktų garantiją už įdėtą komponentą.
T-Con plokštė ir vaizdo artefaktai
T-Con (Timing Control) plokštė yra atsakinga už signalo perdavimą į LCD panelę. Ji kontroliuoja, kaip pikseliai ekrane įsijungia ir išsijungia, formuodami vaizdą. Kai ši plokštė suserga, rezultatai būna įvairūs ir dažnai gąsdinantys.
Tipiniai T-Con plokštės gedimo požymiai: horizontalios ar vertikalios linijos ekrane, spalvų iškraipymai, ekrano pusės nerodymas, pikselizacija arba vaizdas, kuris atrodo tarsi suskaidytas į kelis nesutampančius sluoksnius. Kartais vaizdas būna normalus, bet po kurio laiko atsiranda minėti defektai.
Samsung televizoriuose T-Con plokštės genda ne taip dažnai kaip maitinimo blokai, bet kai sugenda – reikia keisti. Remontas paprastai kainuoja 60-120 eurų. Gera žinia ta, kad T-Con plokštės keitimas yra santykinai paprastas – nereikia ardyti viso ekrano, plokštė paprastai pritvirtinta nugarinėje pusėje ir prie jos eina kabeliai į LCD panelę.
Garso problemos ir jų sprendimas
Nors vaizdo problemos yra akivaizdesnės, garso gedimai taip pat gana dažni. Samsung televizoriai gali staiga nutilti, garsas gali būti iškraipytas, pernelyg tylus arba sklisti tik iš vieno garsiakalbio.
Dažniausiai garso problemos kyla dėl garso stiprintuvo gedimo pagrindinėje plokštėje. Tai gali būti sudegęs mikroschemos komponentas arba atsilipę kontaktai. Kartais problema būna paprastesnė – sugedę garsiakalbiai. Ypač tai aktualu televizoriams, kurie naudojami dideliu garsu – garsiakalbių membrana gali plyšti ar deformuotis.
Dar viena dažna problema – garso ir vaizdo nesinchronizacija. Tai ne visada gedimas, kartais tai programinės įrangos problema, kurią galima išspręsti atnaujinus televizoriaus firmware. Tačiau jei atnaujinimas nepadeda, reikia tikrinti pagrindinę plokštę.
Garso remonto kaina priklauso nuo problemos pobūdžio. Garsiakalbių keitimas gali kainuoti 30-50 eurų, o garso stiprintuvo remontas pagrindinėje plokštėje – 50-100 eurų. Jei problema programinė – kartais pakanka paprastos įrangos atnaujinimo, kurį galite atlikti patys namuose.
Smart TV funkcijų strikinėjimai
Samsung Smart TV funkcijos – tai viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl žmonės renkasi šį gamintoją. Tačiau būtent šios funkcijos kartais sukelia daugiausiai nervų. Televizorius gali lėtai veikti, aplikacijos užstrigti, interneto ryšys nutrūkinėti ar visai neveikti.
Pirmiausia reikia suprasti, kad ne visos Smart TV problemos yra aparatinės. Dažnai kaltas lėtas interneto ryšys, perpildyta atmintis ar pasenusi programinė įranga. Prieš skubant į servisą, verta išbandyti kelis paprastus sprendimus.
Pabandykite iš naujo paleisti televizorių – ne tik išjungti pulteliu, bet visiškai ištraukti kištuką iš lizdo ir palaukti minutę. Tai išvalo laikinąją atmintį ir gali išspręsti daugelį smulkių problemų. Taip pat patikrinkite, ar yra naujinimų – eikite į nustatymus ir ieškokite programinės įrangos atnaujinimų.
Jei televizorius vis tiek lėtai veikia, galite atlikti gamyklinių nustatymų atkūrimą. Tai ištrins visus jūsų nustatymus ir įdiegtas aplikacijas, bet dažnai padeda išspręsti užsikirtusias problemas. Prieš tai nepamirškite užsirašyti svarbių slaptažodžių ir nustatymų.
Tačiau jei Smart TV funkcijos visai neveikia – televizorius negali prisijungti prie interneto, nors kiti įrenginiai namuose prisijungia be problemų, arba aplikacijos užsikrečia ir neįmanoma jų atidaryti net po atstatymo – tuomet problema gali būti pagrindinėje plokštėje. Tiksliau – WiFi modulyje ar tinklo procesoriuje.
Kada verta remontuoti, o kada geriau pirkti naują
Tai klausimas, kurį užduoda beveik kiekvienas, susidūręs su sugedusiu televizoriumi. Atsakymas priklauso nuo kelių faktorių: televizoriaus amžiaus, gedimo pobūdžio, remonto kainos ir naujo televizoriaus kainos.
Paprastai taisyklė tokia: jei remonto kaina viršija pusę naujo panašaus televizoriaus kainos, geriau pirkti naują. Pavyzdžiui, jei turite 5 metų senumo 43 colių Samsung televizorių, kurio remontas kainuotų 250 eurų, o naujas panašus televizorius kainuoja 400 eurų – verta pagalvoti apie naują pirkimą. Naujasis turės garantiją, bus energetiškai efektyvesnis ir turės naujesnes funkcijas.
Tačiau jei televizorius naujas (1-3 metų), didelis (55 colių ar didesnis) ir gedimas nesudėtingas (pavyzdžiui, kondensatorių keitimas už 50 eurų), remontas tikrai apsimoka. Ypač jei televizorius vis dar garantijoje – tuomet remontas turėtų būti nemokamas.
Dar vienas aspektas – LCD panelės gedimas. Jei sudužo ar sutrūko pats ekranas, remontas beveik niekada neapsimoka. Naujos panelės kaina dažnai prilygsta naujo televizoriaus kainai arba net ją viršija. Tokiu atveju geriau parduoti televizorių dalimis (veikiančios plokštės, garsiakalbiai) ir įsigyti naują.
Svarbu ir tai, kur kreipiamės dėl remonto. Oficialūs Samsung servisai dažnai brangūs, bet teikia garantiją ir naudoja originalias dalis. Nepriklausomi servisai gali būti pigesni, bet kokybė labai skiriasi. Ieškokite servisų su gerais atsiliepimais, kurie teikia bent 3-6 mėnesių garantiją už atliktą darbą.
Ką galite padaryti patys ir ko geriau neliesti
Kai kurias problemas galite išspręsti patys, nesikviesdami meistro ir nesumokėdami už diagnostiką. Pirmiausia – visada bandykite paprasčiausius sprendimus. Išjunkite televizorių iš lizdo bent 5 minutėms. Tai gali atrodyti juokinga, bet tikrai veikia daugeliu atvejų, kai televizorius „pakibo” ar keistai elgiasi.
Patikrinkite visus kabelius. HDMI kabelis gali būti prastas arba netvirtai įkištas. Antenos kabelis gali būti pažeistas. Kartais problema ne televizoriuje, o išoriniame įrenginyje – dekoderyje, žaidimų konsolėje ar kompiuteryje.
Jei televizorius neįsijungia, bet mirksi raudona lemputė, galite pabandyti atjungti visus išorinius įrenginius ir kabelius (išskyrus maitinimo), tada bandyti įjungti. Kartais trumpas jungimas kokiame nors išoriniame įrenginyje neleidžia televizoriui įsijungti.
Programinės įrangos atnaujinimas – tai dar viena procedūra, kurią galite atlikti patys. Eikite į televizoriaus nustatymus, raskite skyrių „Pagalba” ar „Palaikymas”, ten turėtų būti „Programinės įrangos atnaujinimas”. Jei yra naujinimų, leiskite jiems įsidiegti. Tai gali išspręsti daugelį Smart TV problemų.
Tačiau yra dalykų, kurių tikrai neturėtumėte daryti patys, nebent esate elektronikos specialistas. Neatsukinėkite nugarinės dangčio, jei nežinote, ką darote. Viduje yra kondensatoriai, kurie gali išlaikyti pavojingą įtampą net ir išjungus televizorių iš lizdo. Galite gauti elektros smūgį.
Nebandykite taisyti ekrano, jei jis sudužo. Kai kurie žmonės bando klijuoti, spausti ar kaip nors kitaip „sutvarkyti” sutrūkusį ekraną. Tai neveikia ir dažnai tik pablogina situaciją. LCD panelė yra sudėtinga konstrukcija su skystais kristalais, kurios negalima remontuoti namų sąlygomis.
Taip pat neverta bandyti keisti plokščių ar kitų komponentų be patirties. Šiuolaikiniuose televizoriuose naudojami labai smulkūs komponentai, jautrūs statinei elektrai. Be specialių įrankių ir žinių galite sugadinti daugiau nei buvo sugadinta.
Kaip prižiūrėti televizorių, kad tarnautų ilgiau
Geriausia remonto strategija – išvis jo išvengti. Nors nė vienas televizorius nėra amžinas, tinkama priežiūra gali žymiai pratęsti jo tarnavimo laiką ir sumažinti gedimų tikimybę.
Pirmas ir svarbiausias patarimas – naudokite įtampos stabilizatorių arba bent jau kokybišką ilgintuvą su apsauga nuo įtampos šuolių. Lietuvoje elektros tinklas ne visada stabilus, ypač kaimo vietovėse ar senesniuose namuose. Staigūs įtampos šuoliai yra viena pagrindinių elektronikos gedimų priežasčių.
Per perkūniją ištraukite televizorių iš lizdo. Taip, tai nepatogu, bet žaibas ar netiesioginė jo įtaka elektros tinklui gali akimirksniu sunaikinti brangią elektroniką. Jei dažnai išvykstate, taip pat verta ištraukti televizorių – tai apsaugo nuo galimų elektros problemų ir sutaupo šiek tiek elektros energijos.
Užtikrinkite normalią ventiliaciją. Televizorius šyla veikdamas, ir jam reikia erdvės atvėsti. Nestatykite jo į uždarą spintelę be ventiliacijos angų. Palikite bent 10 cm tarpą iš visų pusių. Neprikraukite ant televizoriaus daiktų – tai blokuoja ventiliacijos angas.
Valykite televizorių nuo dulkių. Dulkės kaupiasi ventiliacijos anguose ir viduje, blogina vėsinimą ir gali sukelti perkaitimą. Paviršių valykite minkštu, šiek tiek drėgnu audiniu. Ekraną valykite specialiomis priemonėmis, skirtomis LCD ekranams, arba tiesiog švariu mikropluošto audiniu. Niekada nepurkškite valymo priemonių tiesiai ant ekrano – purškite ant audinio ir tada valykite.
Nepalikite televizoriaus veikiančio be reikalo. Jei nežiūrite – išjunkite. Tai ne tik taupo elektrą, bet ir mažina komponentų nusidėvėjimą. Ypač tai aktualu OLED televizoriams, kuriems gresia ekrano įdegimas, jei ilgai rodomas statiškas vaizdas.
Reguliariai atnaujinkite programinę įrangą. Samsung reguliariai išleidžia atnaujinimus, kurie ne tik prideda naujų funkcijų, bet ir taiso klaidas bei saugumo spragas. Galite įjungti automatinius atnaujinimus arba kas kelis mėnesius patikrinti rankiniu būdu.
Ką daryti, kai kažkas nutinka
Kai televizorius suserga, pirmiausia nepulkite į paniką ir nebandykite iš karto vežti jo į servisą. Pirmiausia atlikite paprastą diagnostiką patys. Užsirašykite visus simptomus: kas tiksliai nutiko, ar televizorius visai neįsijungia, ar įsijungia bet neveikia normaliai, ar problema pasireiškia nuolat ar tik kartais.
Pabandykite atjungti visus išorinius įrenginius ir palikti tik maitinimo laidą. Tada bandykite įjungti. Jei televizorius veikia be išorinių įrenginių, problema gali būti viename iš jų arba jų kabeliuose. Prijunkite įrenginius po vieną ir žiūrėkite, kuris sukelia problemą.
Jei televizorius vis dar garantijoje, skambinkite į oficialų Samsung servisą arba parduotuvę, kurioje pirkote. Garantinis remontas turėtų būti nemokamas, nebent gedimas atsirado dėl jūsų kaltės (mechaninis pažeidimas, vanduo ir pan.). Pasiruoškite, kad gali tekti palaukti – garantinis remontas kartais užtrunka 2-3 savaites.
Jei garantija pasibaigusi, ieškokite patikimo nepriklausomo serviso. Skaitykite atsiliepimus internete, klauskite pažįstamų. Geras servisas pirmiausia atlieka nemokamą ar pigią diagnostiką, tada pateikia remonto kainą. Jei kaina atrodo per didelė – galite konsultuotis su kitu servisu. Tik nepalikite televizoriaus pirmame servise, jei nesutinkate su kaina – pasiimkite atgal.
Kai kurie servisai siūlo iškvietimą į namus. Tai patogu, ypač jei turite didelį televizorių, kurį sunku vežioti. Tačiau ne visus gedimus galima sutaisyti vietoje – kartais vis tiek reikės vežti televizorių į dirbtuvę. Iškvietimas paprastai kainuoja 20-40 eurų, kurie įskaičiuojami į remonto kainą, jei sutinkate taisyti.
Prieš atiduodant televizorių į servisą, nufotografuokite jo būklę – ypač jei yra kokių nors pažeidimų korpuse. Taip apsisaugosite nuo galimų ginčų, jei servisas padarys papildomų pažeidimų. Taip pat užsirašykite televizoriaus serijos numerį ir modelį – tai informacija ant lipduko nugarinėje pusėje.
Kai kurie žmonės bando remontuoti televizorius patys, žiūrėdami YouTube vaizdo įrašus. Tai gali veikti su paprastais gedimais, pavyzdžiui, kondensatorių keitimu, jei turite bent minimalių elektronikos žinių ir įgūdžių. Tačiau būkite atsargūs – galite sugadinti televizorių dar labiau arba net susižeisti. Jei nežinote, ką darote, geriau kreipkitės į specialistus.
Ir paskutinis, bet svarbus dalykas – kartais televizorių tiesiog neverta taisyti. Jei jis labai senas, remonto kaina didelė, o naujas televizorius su geresnėmis charakteristikomis kainuoja ne daug daugiau – galbūt atėjo laikas atsinaujinti. Svarbu priimti racionalų sprendimą, o ne taisyti iš principo ar sentimentalių priežasčių. Senasis televizorius gali tarnauti kaip atsarginių dalių šaltinis ar būti perduotas kam nors, kas galbūt galės jį sutaisyti pigiau ar naudoti dalims.
